Football Masters

Devoluciones y reclamaciones

Devoluciones y reclamaciones

Las devoluciones y reclamaciones las gestiona Football Masters Wojciech Małecki.

Inicia la solicitud mediante el formulario de contacto de la tienda, indicando numero de pedido, producto y una breve descripcion.

Devolucion

El cliente consumidor puede solicitar la devolucion en un plazo de 14 dias, salvo que el producto este excluido del derecho de desistimiento, por ejemplo por personalizacion. Antes de enviar el producto, espera la confirmacion del siguiente paso.

Reclamacion

En la reclamacion describe el problema, anade fotos y el numero de pedido. Responderemos con el siguiente paso.

Direccion de la empresa

Football Masters Wojciech Małecki, Aleja Krakowska 29, 05-090 Janki.

Obsługa klienta

Devolucion o reclamacion sin dudas

Devoluciones y reclamaciones obsługuje Football Masters Wojciech Małecki, JDG, NIP 5272592477, Aleja Krakowska 29, 05-090 Janki.

Si compras jako konsument przez internet, co do zasady możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Solicitud devolucion lub reclamacion rozpocznij przez formulario de contacto sklepu. Podaj numer zamówienia, model rękawic, rozmiar i krótki opis sprawy. Poczekaj na potwierdzenie dalszej ścieżki obsługi przed odesłaniem produktu.

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać albo może być ograniczone w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności przy produktach wykonanych według specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowanych.

Produkt odsyłany w ramach devolucion powinien być zabezpieczony na czas transportu. Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że sklep wyraźnie potwierdzi inną ścieżkę obsługi.

Reclamaciones dotyczące niezgodności produktu z umową rozpatrujemy indywidualnie na podstawie opisu, zdjęć i stanu produktu. Możemy poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do oceny sprawy.

Reembolso następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami i metodą odpowiednią dla pierwotnej płatności, po przyjęciu zgłoszenia i weryfikacji zwracanego produktu, jeśli taka weryfikacja jest wymagana.

Direccion de la empresa: Football Masters Wojciech Małecki, Aleja Krakowska 29, 05-090 Janki. Nie odsyłaj paczki bez wcześniejszego potwierdzenia obsługi devolucion lub reclamacion przez sklep.